Die smarten Lösungen für
Dienstplanung / Ist-Erfassung & KundInnenmanagement im Sozialbereich

Kundula ist die umfassende, modulare Softwarelösung für soziale Organisationen, die eine strukturierte, rechtssichere und gleichzeitig flexible KundInnendokumentation benötigen. Mit einem klaren Fokus auf Alltagstauglichkeit, Transparenz und individuelle Anpassbarkeit unterstützt Kundula Fachkräfte bei der Betreuung, Planung und Verwaltung ihrer Klient:innen.

🤖 KI-Integration

Kundula integriert ab sofort auch KI – für noch intelligentere und effizientere Dokumentation:

• Intelligente Textverarbeitung: KI unterstützt Sie bei der Formulierung und Optimierung von Dokumentationen
• Lokale KI-Verarbeitung: KI-Funktionen werden komplett lokal ausgeführt – keine Cloud, keine Datenübertragung ins Ausland.
• DSGVO-konform: Datenschutz hat oberste Priorität – alle KI-Features sind für die Nutzung in sensiblen sozialen Einrichtungen ausgelegt.
• KI-gestützte Berichte: Automatisierte Generierung von Berichten mit optionalem inhaltlichen Fokus – zum Beispiel zu bestimmten Lebensbereichen, Zielen oder Ereignissen.
• Optionale DMS-Speicherung: KI-generierte Berichte können direkt im integrierten Dokumentenmanagementsystem (DMS) gespeichert werden – komfortabel und revisionssicher.
• KI-Übersetzung: Automatische Übersetzung von Dokumentationstexten in andere Sprachen direkt im System.
• KI-unterstützte Text-to-Speech & Speech-to-Text: Automatisches Vorlesen von Dokumentationstexten sowie Umwandlung gesprochener Sprache in Text – direkt integriert und komplett lokal verarbeitet.
• Zusammenfassungen von Dokumentationseinträgen: Automatische Generierung prägnanter Zusammenfassungen für eine schnelle Übersicht.
• Effizienzsteigerung: Sparen Sie Zeit durch intelligente Automatisierung bei der Dokumentation

📝 KundInnendokumentation

• ToDos & Durchführungsnachweise: Aufgabenverwaltung und lückenlose Dokumentation von Betreuungsleistungen.
• Notfalldatenblatt: Schneller Zugriff auf kritische Informationen im Ernstfall.
• KundInnen-Adressbuch: Zentrale Verwaltung aller Kontaktinformationen.
• Aktueller Betreuungsschwerpunkt: Immer im Blick, was gerade zählt.
• Konfigurierbare E-Mail-Benachrichtigungen: Automatische Benachrichtigungen bei neuen Einträgen – auswählbar pro Nutzer:in und Modul.

📅 KundInnen-Planungen

• Zielplanung & Krisenplanung: Individuelle Entwicklungsziele und Notfallstrategien.
• Wochenplan: Strukturierter Wochenüberblick für jede:n Kund:in.

🧾 KundInnen-Verwaltung

• An- und Abwesenheiten: Tagesgenaue Erfassung mit 25 interpretierbaren Konditionen für Kostenträger.
• Kalender & Kassabuch: Übersichtliche Termin- und Finanzverwaltung.
• Dokumentenmanagementsystem (DMS): Zentrale Ablage und Kategorisierung aller relevanten Unterlagen.
• Feedbacksystem: Rückmeldungen erfassen und auswerten.
• Frühwarnsystem: Rote und grüne Meldungen zur schnellen Einschätzung der Betreuungssituation.

⚙️ Administration & Individualisierung

• Benutzer- und Rechtemanagement: Feingranulare Steuerung von Zugriffsrechten.
• Teilnehmer:innen- und Gruppenzuordnung: Flexible Strukturierung nach Bedarf.
• DMS-Kategorien, KundInnenstatuslisten & Hashtags: Für eine präzise Filterung und Organisation.
• Dokuelemente & -profile: Benutzerdefinierte Formulare und Vorlagen – direkt im System erstellbar.
• Fragebögen & Leistungsarten: Erhebung und Auswertung individueller Daten.
• Kostenstellen, Kostenträger & Konditionen: Vollständige Abbildung der Abrechnungslogik.
• Zeiterfassung: Auf KundInnen- und Kostenträgerebene.
• Spindverwaltung & Systemeinstellungen: Auch an die kleinen, aber wichtigen Details gedacht.

Allgemein

• Webbasiert: Keine Installation notwendig, überall nutzbar
• Full Responsive: Optimale Nutzung am PC, Tablet und Smartphone
• Dark Mode: Implementiert für angenehme Nutzung bei wenig Licht
• Top Performance: Auch bei großen KundInnen-Anzahlen schnelle Ladezeiten und optimale Systemleistung
• Laufende Weiterentwicklungen: Regelmäßige Updates und neue Funktionen

🔒 Rechtssicherheit & Qualität

• DSGVO-konform: Vollständige Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung
• Audit-Log: Lückenlose Nachverfolgbarkeit aller Änderungen und Zugriffe für maximale Transparenz und Nachweisbarkeit
• MFA-Unterstützung: Multi-Faktor-Authentifizierung für erhöhte Sicherheit
• Entwicklung in Oberösterreich: Regionale Expertise und Support

Kundula vereint intuitive Bedienung mit hoher Anpassbarkeit – für eine professionelle, effiziente und rechtssichere Dokumentation im Sozialbereich.